TY  - BOOK
AU  - Roure, Juan B.,
AU  - Rodriguez-Badal, Miguel A.,
TI  - Aprendiendo de los mejores: el modelo EFQM y el proceso de autodiagnostico en la practica 
SN  - 8480883146
AV  - HD58.8 R68
PY  - 1999///
CY  - Barcelona
PB  - Gestion 2000
KW  - Cambio organizacional
KW  - Administración de calidad total
ER  -